Información Legal
Transparencia y cumplimiento normativo
Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Prometeus, aceptas cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
Prometeus es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión integral para restaurantes que incluye:
- Sistema de fichaje digital homologado según RD-Ley 8/2019
- Gestión de inventario y proveedores
- Control de empleados y horarios
- Sistema de pedidos y reservas
- Análisis y reportes de negocio
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar Prometeus, debes proporcionar información veraz y completa durante el registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
4. Cumplimiento Legal del Fichaje
Nuestro sistema de fichaje cumple con el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral. El cliente es responsable del uso correcto del sistema y de mantener los registros según la normativa vigente (mínimo 4 años).
5. Planes y Pagos
Los precios están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo. La facturación es mensual y por adelantado. El impago puede resultar en la suspensión del servicio.
6. Protección de Datos
Cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Prometeus actúa como encargado del tratamiento de los datos de tu restaurante.
7. Disponibilidad del Servicio
Garantizamos un 99.9% de disponibilidad anual, excluyendo mantenimientos programados notificados con 48 horas de antelación.
8. Limitación de Responsabilidad
Prometeus no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales. Nuestra responsabilidad máxima será el importe pagado en los últimos 12 meses.
9. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Los datos se mantendrán durante 30 días tras la cancelación.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo a los usuarios registrados.
Última actualización: Agosto 2025
Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
MADERN TRADING EXPRESS SLU
CIF: B66907270
Dirección: Gran Via Carles III 98 Pl 10, 08028 Barcelona (Barcelona)
Email: privacidad@prometeus.tech
Teléfono: +34 622 002 519
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de registro: Nombre, email, teléfono, nombre del restaurante
- Datos de empleados: Nombre, DNI, horarios de entrada/salida
- Datos de negocio: Inventario, proveedores, ventas, pedidos
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, logs de acceso
3. Base Legal
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución del contrato de servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales (RD-Ley 8/2019)
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
- Consentimiento para comunicaciones comerciales
4. Finalidad del Tratamiento
- Prestación del servicio de gestión de restaurantes
- Cumplimiento de la normativa de control horario
- Facturación y gestión administrativa
- Soporte técnico y atención al cliente
- Mejora y desarrollo de nuevas funcionalidades
5. Conservación de Datos
Los datos de fichaje se conservan durante 4 años según la normativa laboral. Los demás datos se mantienen mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios
Tus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios cloud (AWS/Google Cloud)
- Pasarelas de pago certificadas PCI-DSS
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
7. Transferencias Internacionales
Los datos se almacenan en servidores dentro de la UE. En caso de transferencias fuera de la UE, aplicamos las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos
- Supresión: Solicitar el borrado de tus datos
- Limitación: Limitar el tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
Para ejercer estos derechos, contacta con privacidad@prometeus.tech
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Cifrado AES-256 para datos en reposo
- Autenticación de doble factor disponible
- Auditorías de seguridad periódicas
- Copias de seguridad diarias encriptadas
10. Delegado de Protección de Datos
Puedes contactar con nuestro DPO en: dpo@prometeus.tech
Última actualización: Agosto 2025
Política de Cookies
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia y entender cómo utilizas nuestros servicios.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales (Obligatorias)
- session_id: Mantiene tu sesión activa
- csrf_token: Protección contra ataques CSRF
- cookie_consent: Recuerda tu consentimiento de cookies
Cookies de Rendimiento
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- _hjid: Hotjar para análisis de comportamiento
Cookies de Funcionalidad
- language: Recuerda tu idioma preferido
- timezone: Ajusta los horarios a tu zona
- theme: Recuerda tu preferencia de tema (claro/oscuro)
Cookies de Marketing
- fbp: Facebook Pixel para publicidad
- li_sugr: LinkedIn Insight Tag
3. Duración de las Cookies
- Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes: Permanecen hasta 2 años o hasta que las elimines
4. Control de Cookies
Puedes gestionar las cookies de las siguientes formas:
- Usar nuestro panel de configuración de cookies
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- Eliminar las cookies ya instaladas
5. Cookies de Terceros
Algunos servicios externos pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: Política de privacidad
- Mollie (pagos): Política de privacidad
- Intercom (soporte): Política de privacidad
6. Consecuencias de Desactivar Cookies
Si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente, como el inicio de sesión o el proceso de pago.
7. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse. Te notificaremos de cambios significativos y solicitaremos tu consentimiento si es necesario.
Última actualización: Agosto 2025
Aviso Legal
1. Datos de la Empresa
Razón Social: MADERN TRADING EXPRESS SLU
CIF: B66907270
Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 45681, Folio 105, Sección 8, Hoja B-495635
Domicilio Social: Gran Via Carles III 98 Pl 10, 08028 Barcelona (Barcelona), España
Email: legal@prometeus.tech
Teléfono: +34 622 002 519
2. Objeto
Este aviso legal regula el uso del sitio web prometeus.tech y la plataforma de gestión de restaurantes Prometeus.
3. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, diseños, logos, marcas y código fuente son propiedad de MADERN TRADING EXPRESS SLU o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
4. Uso Adecuado
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma legal y respetando los derechos de terceros. Está prohibido:
- Usar el servicio para fines ilícitos
- Intentar acceder a datos de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa del software
- Sobrecargar los servidores con peticiones automatizadas
5. Enlaces
No nos responsabilizamos del contenido de sitios web externos enlazados desde nuestra plataforma.
6. Jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona.
Última actualización: Agosto 2025